Ãœcretsiz Kargo

100 TL. ve üzeri ücretsiz kargo imkanı!

Kargo ücreti ne kadar?

Yoreselpazari.com'dan yaptığınız 100 TL. ve üzeri alışveriÅŸlerde  kargo ücreti ödemezsiniz. (kapıda ödemeli ise sadece 4 TL. tahsilat bedeli yansıtılacaktır)

100 TL. altındaki sipariÅŸleriniz için standart kargo ücreti 7 TL. (kapıda ödemeli ise  + 4 TL. ilave ücret yansıtılacaktır)

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz Aras veya Sürat Kargo ile sigortalı olarak gönderilecektir.

SipariÅŸimi ne zaman teslim alabilirim?

Siparişiniz stoğumuzda mevcut ise ortalama 1-4 iş günü, mevcut değil ise 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat süresi iş günü üzerinden hesaplandığı için, belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta sonu ve tatillerde vermiş olduğunuz siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınıp; 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye başlanır. Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta ve sms ile bilgi gönderilecektir. Kargo takip numaranız, "Hesabım" bölümünde de yer alacaktır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Üst menüde yer alan Hesabım'ı tıklayıp Siparişlerim’i seçtiğinizde açılan sayfada siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size ayrıca bir bilgi e-postası gönderilecektir.

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz Yoreselpazari.com’a iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo bedeli yeniden talep edilecek, siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?

Yoreselpazai.com üzerinden verilen siparişlerin teslimatı şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

7/24 Müşteri Destek

Müşteri memnuniyeti üzerine kurduğumuz hizmet anlayışımız ile 7/24 Müşteri Destek, size özel atanan müşteri temsilcisi ve müşterilerimizin kullanımına sunulan iletişim ve bilgilendirme kanalları ile hizmet kalitemizi en üst noktaya çıkarmayı hedefliyoruz.

Müşterilerimiz, 7/24 Müşteri Destek hattını arayarak ya da e-posta göndererek problem bildiriminde bulunabilir, problemlere anında müdahale edilmesini sağlayabilir ya da siparişler hakkında ve diğer konulara ilişkin bilgi ve destek alabilirler.

Müşteri Hizmetleri :    0 (3012) 339 70 35

Mobil Destek : 0 (536) 786 66 99

Whatsapp Destek : 0 (536) 786 66 99 - Yöretat

E-Posta : musteri@yoreselpazari.com